Gestão por Competências
“Competência é uma abordagem sistêmica que comporta um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, valores e entregas e que são observados por meio de comportamentos nas organizações.
- Conhecimentos – conjunto de saberes adquiridos por meio da educação formal e/ou experiências.
- Habilidades – capacidade demonstrada de desenvolver tarefas físicas e intelectuais. É o “saber fazer”, ou seja, o saber colocado em prática, sendo na maioria das vezes tácito.
- Atitudes – é o que nos impulsiona a aplicar nossas habilidades e conhecimentos. Trata-se do “querer fazer”, ou seja, são aspectos subjetivos que influenciam nossas ações diante de situações do nosso cotidiano, muito relacionado à INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
- Valores – conjunto de fatores direcionadores do caminho a ser seguido. São as bússolas que orientam os indivíduos e empresas para atingir os resultados. São os fundamentos da consciência humana
- Entrega – forma pela qual uma pessoa explicita suas habilidades, conhecimentos e características pessoais no contexto em que está inserida. É a demonstração do que uma pessoa sente, pensa ou quer.
Competências de Liderança
Competências requeridas aos ocupantes de cargos e função de gestão.
Competências Essenciais
Competências requeridas e comuns a todos os colaboradores que estejam alinhadas à missão, visão e valores.
Competências Específicas
Competências técnicas específicas requeridas a todos os colaboradores de uma área, vinculadas ao nível dos métodos, processos e procedimentos das atividades desenvolvidas.
As competências individuais devem ser geridas a partir de um a análise dos pontos fortes e fracos de cada colaborador
- Identificar os talentos dos colaboradores.
- Identificar quais talentos estão associados às atividades previstas em determinado cargo/ função.
- A partir dos talentos, identificar os pontos fortes que podem ser utilizados para as atividades da função.
- Identificar os pontos fracos que podem prejudicar a execução da função
- Alinhar as competências e resultados aos pontos fortes identificados.
- Alinhar os talentos aos resultados da equipe definindo o papel de cada indivíduo, utilizando as competências, no resultado da área.
- Considerar que não é possível ser excelente em todas as metas, mas atender basicamente a todas e superar as que estão ligadas ao talento contribuindo com os resultados da equipe. Não é “fazer o que quiser” e sim exigir mais no que você é melhor
Um ponto forte deve ser o suporte para a realização das atividades da função de cada colaborador
PONTOS FORTES
Conhecimento
Um conhecimento não garante a excelência mas é impossível chegar a excelência sem ele, seja teórico ou prático.
Talento
Padrões recorrentes de pensamento, sentimento ou comportamento que pode ser usado produtivamente e representam uma aptidão ou capacidade natural especial para fazer algo.
Técnica/Habilidade
As técnicas trazem a estrutura ao conhecimento empírico formalizando-o numa sequência de passos que levarão ao bom desempenho. Sozinha ela representa somente um conjunto de dicas para atingir um fim. Quando a técnica está associada ao talento ela se torna mais valiosa e representa um meio para a excelência.
Mudança de Paradigma
Potencializar o que é forte rumo ao maior desempenho. Reforço da auto eficácia.
Diminuir o foco no ponto fraco. PDI focado nas forças e não nas lacunas.
